訂房須知

チェックイン時間:

平日: ガレージルーム: 18:00; ビジネスルーム: 15:00; 指定された時間にチェックインしてください。

祝日: ガレージルーム: 21:00; ビジネスルーム: 18:00; 指定された時間にチェックインしてください。

平日: 日曜日から金曜日;

祝日: 土曜日 (特別な祝日および連休は、現地のアナウンスによります)。

*ガレージルームは延長できません。 2泊連続 (含む) で予約した場合、最初のチェックインの翌日の正午 12:00 にチェックアウトし、2 日目の指定された時間にチェックインする必要があります。

*1 日前までに予約してください。 5 室を超える当日予約の場合は、少なくとも 7 日前までに予約してください。予約を変更する必要がある場合は、部屋の割り当てを円滑に行うために事前にご連絡ください。

重要な注意事項:

消費者情報:

1. ペット同伴可のホテルです。ペット 1 匹 1 泊につき、消毒料 NT$500 と保証金 NT$500 が請求されます。チェックアウト時にペットのチェックが行われ、破損、汚れ、または人的負担や設備の妨げとなる環境上の問題がなければ、デポジット 500 台湾ドルが返金されます。** ペットが浴槽や子供用プールに入ることが許可されておらず、客室の点検中にそれが判明した場合、その客室の休止料金が請求されます。** ペットは、ホテルの公共エリアに入るときはリードを付けるかベビーカーに乗せる必要があります。ペットはレストランには入れません。

2. 1 室の基本定員は 2 人です。追加のペット 1 匹につき、清掃料金が請求されます: 休止の場合 500 台湾ドル / 宿泊 (朝食とアメニティを含む) の場合 800 台湾ドル / エキストラベッドの場合 1000 台湾ドル。(20 分以内の休止のお客様は無料 / 30 分以内の宿泊のお客様は無料)。

3. ビジネスルームには、地下 1 駐車場に 1 台分の駐車スペースがあります。

4. 朝食サービス時間: 7:00～10:30。

5. KTV営業時間：午前10時～午前0時。

6. 平日・祝日を問わず、3時間休業。（特別な祝日は現地アナウンスでお知らせします。）予約のキャンセルまたは変更に関する規定は以下のとおりです。

• ウェブサイトの時間は台湾時間（グリニッジ標準時＋8時間）です。

• チェックイン日の14日前までにキャンセルされた場合は、デポジットの100%を返金いたします。

• チェックイン日の10～13日前にキャンセルされた場合は、デポジットの70%を返金いたします。

• チェックイン日の7～9日前にキャンセルされた場合は、デポジットの50%を返金いたします。キャンセルポリシー：

• チェックイン日の4～6日前にキャンセルされた場合は、デポジットの40%を返金いたします。 • チェックイン日の2～3日前にキャンセルされた場合は、デポジットの30%を返金いたします。

• チェックイン日の1日前にキャンセルされた場合は、デポジットの20%を返金いたします。

• チェックイン当日にキャンセルされた場合は、宿泊料金を全額返金いたします。 ◎ ご注意：

• オンライン予約後24時間以内にキャンセルされた場合は全額返金いたします（お電話にてご連絡ください）。（当日チェックインのご予約には適用されません。）

• 政府当局が発表した自然災害（地震や台風など）により旅行が不可能になった場合は、デポジットを100%返金、または3ヶ月間保留いたします。送金口座：

• 口座名義：雲和コンセプトホテル株式会社 • 銀行：連邦銀行

• 支店：文新支店　支店コード：803　口座番号：034-10-0028688　ご注意：ATMは詐欺の標的になりやすい場所です。「ATMで分割払いをキャンセルする」という手口は詐欺です。落ち着いて情報を確認し、詐欺被害に遭わないようにしてください。

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